CJ Trust Badge : la Certification Critiquejeu.org pour jouer en toute sérénité
Vous en avez marre de jouer sur des casinos de mauvaise qualité ? Vous avez peur de déposer de l’argent sur un casino en ligne ?
Ces questions sont légitimes, les arnaques sont légions sur internet. C’est pourquoi, pour vous garantir une expérience de jeu sûre et sécurisée, nous avons créé la certification « CJ Trust Badge », une homologation qui vous permet enfin de vous inscrire sur les meilleurs casinos en ligne l’esprit serein.
Découvrez les critères de sélection de ces casinos dans notre cahier des charges dans la suite de ce dossier et choisissez un casino parmi notre sélection certifiée !
Sommaire
Liste des Casinos certifiés par le CJ Trust Badge
« CJ Trust Badge » : un engagement qualité des établissements de jeu
Aujourd’hui, si un casino en ligne veut obtenir notre certification de fiabilité et ainsi pouvoir mettre en avant son site web sur notre guide, il doit jouer le jeu et respecter 3 règles essentielles :
- Nous ouvrir les portes de son établissement en ligne pour que nos experts puissent mener une enquête minutieuse ;
- S’engager à respecter dans le temps tous les critères que nous imposons dans notre cahier des charges que vous découvrirez dans quelques minutes en continuant la lecture ;
- Promettre de fournir une réponse claire et précise à tout joueur qui viendrait l’interpeler dans notre espace commentaire en fin de revue.
Le Trust Badge apportera cependant un point de confiance complémentaire pour les joueurs encore indécis.
Pensez à bien chercher ce badge lorsque vous naviguez sur Critiquejeu.org, les casinos en bénéficiant le porterons sur leur logo ainsi que sur leur bloc de notation sur les pages avis.
Quelle légitimité pour CritiqueJeu.org avec cette certification ?
Vous avez tout à fait le droit de vous demander de quel droit nous proposons une certification qui met en avant les casinos en ligne les mieux notés les plus sûrs. Laissez nous vous donner quelques chiffres qui parlent d’eux-mêmes :
- 10 ans: CritiqueJeu.org fête bientôt ses 10 ans d’activité sur internet. 10 ans de conseils, d’accompagnement, d’expériences réussies.
- 896 casinos : c’est le nombre de plateformes de jeu que nous avons analysés depuis notre création grâce à une équipe d’experts toujours focus. Nous mettons ce chiffre à jour tous les ans.
- 35803 abonnés : nous avons réussi à créer l’une des communautés les plus soudées sur internet pour la thématique Gambling, réunissant + de 35000 joueurs francophones (à ce jour) dans le monde entier.
- 14 bureaux : nous avons contacts dans chaque pays pour lequel nous conseillons des casinos.
- +100000000: ce sont le nombre de sourires que nous avons esquissé à chaque fois que nos abonnés nous félicitent pour le travail que nous accomplissons chaque jour. Nous avons arrêté de les compter !
Cahier des charges du CJ Trust Badge
Voici, sans plus attendre, les fameux critères qui permettent à nos experts de juger de la qualité d’un casino en ligne. Comprenez qu’ici, notre seul objectif est de vous fournir une liste de casinos sur internet qui remplissent leurs engagements et qui vous permettent de jouer sur une plateforme honnête, sur laquelle vous allez pouvoir vous amuser et gagner de l’argent.
Voici les critères que tous les établissements les plus sûrs listés sur CritiqueJeu.org, pour les joueurs de France, du Canada, de Belgique, de Suisse et de tous les pays du continent Africain, doivent rigoureusement appliquer :
🎖️ Une licence de jeu officielle
Un casino se doit de disposer d’une des grandes licences de jeu, les plus réputées sont :
- Malte : Malta Gaming Authority
- Territoire Mohawk de Kahnawake : Kahnawake Gaming Commission
- Curaçao : Curacao e-Gaming Licensing Authority
- Suisse : Commission Fédérale des Maisons de Jeu
- Belgique : Licence de la Commission des Jeux de Hasard
💳 Des paiements rapides et sûrs
Le critère des méthodes de paiement du casino se résume en 3 points :
- Mettre en place des procédures de vérification d’identité, que nous considérons utiles et simples à suivre pour le joueur, qui ne doivent être réalisées qu’une seule fois et cela, rigoureusement*
- Respecter des délais de paiement respectables, 24h à 3 jours (ouvrés). Si certains poussent jusqu’à 5 jours occasionnellement, en période de congés annuels par exemple, cela reste acceptable.
- Suivre les paiements et fournir des informations sûres et vérifiables aux joueurs qui les demandent.
*Malgré les qualités certains de certains d’entre-eux, nous évitons volontairement les casinos sans vérifications d’identité dans ce classement pour des questions de sécurité et d’éthique.
📜 Des conditions d’utilisation claires et compréhensibles
Lorsque nous évoquons les conditions imposées par un casino, plusieurs thèmes nous viennent à l’esprit :
- Les conditions d’accessibilité: tous les joueurs, suivant leur pays de résidence, ne sont pas acceptés. La liste de ces pays doit être facilement consultable.
- Les conditions de jeu: est-ce qu’il est possible d’utiliser certains systèmes de jeu comme les martingales lors des parties ?
- Les conditions de bonus : les promotion sont très utilisées par les joueurs qui voient là, à juste titre, un moyen d’augmenter leur bankroll pour augmenter leurs chances de gain.
- Les conditions de retrait: le montant des retraits qui peuvent être fait de façon hebdomadaire ou mensuelle par les joueurs est soumis à des limites variables selon les sites. Ces informations doivent aussi être affichées sur le site.
Pour les joueurs qui veulent obtenir des bonus casino, visitez nos pages dédiées, vous avez à disposition des free spins, des bonus gratuits et bien d’autres promotions disponibles.
🆘 Un service client digne de ce nom
Un critère crucial pour que votre expérience ne soit pas gâchée par des problèmes insolubles… Nous travaillons avec les casinos pour auto imposer 5 éléments primordiaux :
- Un support client francophone : cela va de soi.
- Du personnel formé : les agents qui vous répondent doivent connaitre parfaitement le monde du gambling ainsi que la plateforme pour laquelle ils travaillent. Selon nous, ils devraient aussi avoir passé du temps à jouer sur leur propre casino afin d’aider au mieux les joueurs qui réclament leur support.
- Des réponses courtoises : « le client est roi », nous ne sommes pas ultra fans de cette expression mais tout de même, la politesse, un accueil courtois, c’est un minimum.
- Des plages horaires larges: nous ne jouons pas tous au même moment. Nous aimons jouer le soir, vous, peut-être en journée. Peu importe, le casino doit couvrir une plage horaire importante avec son service clientèle. 10h / 23h nous semble raisonnable.
- Des moyens de communication variés : chat live, téléphone, courriel, voilà les trois moyens de communication minimum à offrir aux joueurs pour entrer dans notre listing « Casino en ligne certifiés Trust Badge».
🔐 Les mesures de sécurité
Les casinos en ligne que nos experts analysent aujourd’hui, sont quasiment tous « formatés » de la même façon et offrent donc des mesures de sécurité rassurantes pour tous les joueurs. Par-là, nous entendons bien entendu :
- Le cryptage des données avec les systèmes SSL ;
- L’utilisation de générateur de nombres aléatoires ;
- L’option d’auto-exclusion ;
- La promotion du jeu responsable.
En résumé
Trouver un site de casino qui ne vous expose à aucun risque n’est pas simple dans la vaste jungle que représente l’internet d’aujourd’hui.
Pour répondre à votre besoin de jouer sur une plateforme sérieuse, nous avons mis en place la certification « CJ Trust », représentée sur notre guide par un badge identifiable. Cette certification vous apporte l’assurance de :
- Jouer sur un casino fiable ;
- Jouer sur un casino qui prend soin de ses joueurs ;
- Jouer l’esprit libre !
Envie d’en savoir plus sur notre Badge de Confiance CJ (Trust Badge) ? Vous voulez que votre établissement soit certifié par notre guide ? Vous voulez apparaitre dans nos listings ? Contactez nos équipes via notre formulaire de contact. Nous reviendrons vers vous rapidement !
FAQ
Qu’est-ce que la certification “CJ Trust Badge” ?
Afin d’aider nos lecteurs à trouver un casino qui ne vous expose à aucun risque, nous avons mis en place une homologation appelée “CJ Trust Badge”. Cette certification représente un ensemble de critères de qualité réunis dans un cahier des charges que le site de jeu doit suivre scrupuleusement s’il veut apparaitre dans nos recommandations.
Comment repérer les casinos certifiés par CritiqueJeu.org ?
Rien de plus simple, sur notre guide, nous avons créé un repère visuel qui vous permet de tout de suite visualiser si un casino bénéficie du Trust Badge. Retrouvez-le en haut à droite des logos des casinos partout sur notre site ainsi que sur l’encart de notation sur chaque page review.
